초기 회사명 후보는 Sparrow Systems였다고 합니다. 닉 보스트롬의 책에 등장하는 참새 우화에서 가져왔지만, 도메인을 구하지 못해 바꿨다는 보도가 있습니다. 지금의 Anthropic은 ‘인간과 관련된’이라는 뜻입니다. 다니엘라는 인간을 AI 이야기의 중심에 두고 싶었다고 설명했습니다.

이름도 닮은 다리오와 다니엘라 아모데이. 두 사람은 네 살 차이의 오빠와 여동생입니다. 다리오는 기술을 이끌고 다니엘라는 조직 운영을 맡는다고 설명합니다. 다니엘라는 어릴 때부터 서로 생각이 잘 맞았다고 말했습니다.

시리, 알렉사, 코타나. 익숙한 디지털 비서에는 여성 이름이 많습니다. 다니엘라는 그래서 자신들의 AI에는 남성 이름을 붙이고 싶었다고 밝혔습니다. 클로드를 떠올리면 지혜롭고 친절한 유럽의 나이 든 남성이 생각난다고도 설명했습니다. AI 자체에 성별이 있다는 뜻이 아니라, 이름에 담은 이미지입니다.

이름의 뜻까지 거슬러 올라가면 조금 의외입니다. Claude는 라틴어 이름 Claudius에서 온 프랑스어 이름입니다. 어원은 ‘절뚝거리는’이라는 뜻의 라틴어 claudus와 연결되는 것으로 풀이됩니다. 똑똑한 AI의 이름에 이런 오래된 뜻이 숨어 있는 셈입니다. 다만 이 어원 때문에 제품명을 골랐다는 뜻은 아닙니다.

다니엘라의 대학 전공은 컴퓨터공학이 아니라 영문학입니다. 클래식 플루트 실력으로 장학금을 받았고 음악도 공부했습니다. 물리학과 생물물리학을 공부한 오빠와는 다른 길을 걸어 같은 회사를 세운 셈입니다.

다니엘라와 남편은 인형마다 성격을 정해두고 조직 갈등을 역할극으로 풀어보곤 했다는 보도가 있습니다. 회의를 취소하라고 권하는 게으른 고양이, 꼼꼼한 분홍 곰, 공감을 담당하는 판다까지 등장합니다.

클로드의 말투와 태도 뒤에는 철학자 아만다 아스켈과 동료들의 작업이 있습니다. 아만다에게 붙은 별명은 ‘Claude whisperer’입니다. 답을 잘하는 것뿐 아니라, 모를 때 어떻게 말하고 사람에게 어떤 태도로 대답할지도 만드는 일입니다.

앤트로픽 공동창업자 잭 클라크는 원래 기술 기자였습니다. 블룸버그와 《더 레지스터》에서 AI와 컴퓨터 기술을 취재하다 OpenAI로 옮겼고, 이후 앤트로픽을 함께 세웠습니다. AI 회사를 취재하던 사람이 직접 AI 회사를 만든 셈입니다.

그렇다고 글쓰기를 그만둔 건 아닙니다. 지금도 ‘Import AI’라는 뉴스레터를 운영하고, 그 안에 SF 이야기도 씁니다. 본인 소개에 적은 취미는 등산, SF 쓰기, 그리고 언어 모델과 대화하기입니다.

2023년 사무실을 방문한 기자는 직원이 Liquid Death 빈 캔 수백 개로 만든 왕좌를 봤다고 기록했습니다. 초기 앤트로픽 사무실의 엉뚱한 장면입니다.

앤트로픽은 사무실에 작은 냉장고와 결제용 태블릿을 놓고, AI에게 매점을 운영하게 했습니다. ‘클라우디우스’라는 이름의 AI 점장은 어떤 물건을 들여올지, 얼마에 팔지 정하고 직원들의 주문도 받았습니다.

그런데 한 직원이 장난삼아 텅스텐 큐브를 주문해달라고 했습니다. 텅스텐 큐브는 텅스텐이라는 금속으로 만든 작은 정육면체입니다. 크기에 비해 유난히 무거워, 손에 올리면 묵직함을 느낄 수 있는 물건입니다. 먹는 간식도, 전자기기도 아닌 금속 덩어리입니다.

AI 점장이 이 요청을 받아들이자 다른 직원들의 주문도 이어졌습니다. 음료와 간식을 팔던 사내 매점에서 금속 큐브가 인기 상품이 됐습니다. 다만 장사는 순탄하지 않았습니다. AI는 직원들의 할인 요구에 휘둘려 큐브를 무료로 주거나, 사들인 가격보다 싸게 팔아 손해를 보기도 했습니다.

AI에게 뭔가 부탁하면 “물론이죠!”부터 나오는 답변이 꽤 익숙합니다. 그런데 앤트로픽이 공개한 2024년 7월 12일 클로드 3.5 소넷의 대화 지침에는 조금 다른 주문이 있었습니다.

‘Certainly!’는 영어로 ‘물론이죠!’ 정도의 표현입니다. 당시 지침은 이 말로 답을 시작하지 말고, ‘Of course!’나 ‘Great!’ 같은 불필요한 맞장구도 줄이라고 했습니다. 인사말을 길게 붙이기보다 바로 답하라는 주문이었습니다.

클로드의 말투 뒤에는 이렇게 첫마디 하나까지 다듬는 지침이 있었습니다. 지금의 모든 클로드에 똑같이 적용되는 규칙이라는 뜻은 아니고, 공개된 당시 버전의 작은 비화입니다.